Умови надання послуг

Ці умови регулюють відносини між Legado de Valor та сім'ями або представниками, які користуються нашими послугами з ведення справи про компенсацію за загиблих військових в Україні. Повне прочитання та пряме прийняття цих умов є обов'язковою вимогою для надання послуги.

1. Постачальник послуг

Legado de Valor
вул. Щекавицька, 53, офіс 3 · Київ, Україна
Email: [email protected]
WhatsApp: +380 68 668 2885

2. Опис послуги

Legado de Valor надає послуги юридично-документального посередництва для сімей загиблих військових в Україні, які бажають отримати компенсацію, передбачену чинним українським законодавством під час воєнного стану. Послуга включає, зокрема але не виключно: первинну оцінку прийнятності справи без витрат для клієнта; консультації щодо необхідної документації; повну підготовку та координацію справи; управління апостилями, присяжними перекладами та нотаріальними довіреностями; подання справи до компетентних українських органів; активний супровід та обробку додаткових запитів органів влади; допомогу на етапі виплати після схвалення справи.

3. Модель гонорарів — Комісія 20%

3.1 Відсоток та нарахування

Legado de Valor має право на комісію у розмірі двадцяти відсотків (20%) від загальної валової суми компенсації, схваленої та виплаченої Урядом України на користь отримувача або отримувачів, незалежно від кількості визнаних отримувачів та індивідуальної суми, яку кожен з них отримує.

Комісія нараховується виключно за одночасного виконання таких двох умов:

• Сприятливе рішення про надання компенсації було видано та повідомлено компетентними українськими органами влади.
• Ефективне здійснення принаймні одного платежу було здійснено Урядом України на користь отримувача або отримувачів.

Якщо справа остаточно відхилена або не просувається з причин, що не залежать від Legado de Valor, жоден гонорар не нараховується і клієнт не має жодних зобов'язань щодо оплати.

3.2 Пропорційність до графіку виплат уряду

Уряд України може виплатити компенсацію єдиним платежем або частинами відповідно до графіку, встановленого компетентними органами. В обох випадках комісія 20% застосовується та стає належною до сплати пропорційно та одночасно з кожною урядовою виплатою, відповідно до таких правил:

• За кожний частковий платіж, здійснений Урядом України отримувачу або отримувачам, Legado de Valor отримує 20% від цього часткового платежу — в той же день або протягом максимум п'яти (5) робочих днів з моменту отримання платежу отримувачем.
• У випадку єдиного платежу повна комісія у розмірі 20% підлягає сплаті протягом максимум п'яти (5) робочих днів з моменту отримання платежу.
• Отримувач або отримувачі зобов'язані повідомити Legado de Valor про будь-який платіж, отриманий від Уряду України, протягом максимум двох (2) робочих днів з моменту його отримання.

3.3 Множинність отримувачів — Солідарна відповідальність за оплату

Якщо компенсація визнана на користь кількох родичів або отримувачів, комісія 20% розраховується від загальної суми визнаної компенсації та розподіляється між ними пропорційно до частки, яку отримує кожен отримувач.

Незважаючи на вищевикладене, прямо встановлюється таке положення про солідарну відповідальність:

• Якщо один або кілька визнаних отримувачів відмовляться сплатити комісію 20%, що відповідає частці компенсації, визнаній на їхню користь, несплачена сума покладається солідарно на решту отримувачів, які отримують або отримали компенсацію завдяки діяльності Legado de Valor.
• Отримувачі, які беруть на себе солідарну відповідальність за невиконання зобов'язань іншого отримувача, мають право регресу щодо отримувача, який не виконав зобов'язань, на суму, сплачену від його імені.
• Для цілей цього положення всі отримувачі, які підписали або погодилися з наданням послуг Legado de Valor — безпосередньо або через представника — пов'язані цим солідарним зобов'язанням.

Це положення про солідарну відповідальність спрямоване на забезпечення отримання Legado de Valor повної комісії у розмірі 20% від загальної виплаченої компенсації, незалежно від індивідуальної поведінки кожного отримувача.

3.4 База розрахунку

Комісія розраховується від валової суми кожного урядового платежу — до будь-яких податкових, банківських або інших відрахувань, які може застосувати Уряд України або задіяні фінансові установи. Якщо платіж отримано у валюті, відмінній від гривні (UAH), застосовний обмінний курс — офіційний курс Національного банку України на дату отримання кожного платежу.

3.5 Оформлення угоди про гонорари

Відсоток 20%, описаний у цьому положенні, становить базову угоду про винагороду, що виникає з прийняття цих умов надання послуг. До початку офіційної юридичної процедури Legado de Valor та клієнт укладають конкретний договір про надання послуг, що прямо фіксує цей відсоток, довідкову суму визнаної компенсації, графік виплат, погоджений з органами влади, та будь-які інші особливі умови справи. У разі суперечності між таким конкретним договором та цими загальними умовами переважну силу має конкретний договір.

4. Обмеження послуги

• Legado de Valor не гарантує схвалення компенсації, рішення щодо якої залежить виключно від українських органів влади та фактично наданої та підтвердженої документації.
• Legado de Valor не замінює роль зареєстрованого адвоката та не надає незалежних юридичних консультацій у технічному розумінні. Його послуги мають документальний, координаційний та посередницький характер.
• Довідкові суми (15 000 000 грн / ~362 000 USD) є орієнтовними та можуть змінюватися залежно від чинного законодавства, обмінного курсу та конкретних перевірених обставин кожної справи.
• Legado de Valor не несе відповідальності за строки розгляду справ українськими органами влади, які не залежать від нього та можуть зазнавати впливу ситуації воєнного стану.

5. Зобов'язання клієнта

• Надавати правдиву, повну та актуальну інформацію про справу в усіх її аспектах.
• Надавати необхідну документацію у погоджені строки.
• Негайно повідомляти про будь-які суттєві зміни: новий представник, смерть іншого отримувача, рішення, отримане безпосередньо від органів влади, повідомлення українських органів влади або будь-який інший факт, що може вплинути на справу.
• Не подавати ту саму заявку одночасно до інших організацій або посередників без попереднього прямого повідомлення Legado de Valor.
• Повідомити Legado de Valor про будь-який платіж, отриманий від Уряду України, протягом максимум двох (2) робочих днів з моменту його отримання.
• Сплатити комісію 20% відповідно до положень розділу 3 цих умов.

6. Конфіденційність

Legado de Valor обробляє всю інформацію справи з абсолютною конфіденційністю. Персонал та співробітники зобов'язані угодами про конфіденційність. Дані передаються третім особам лише в обсязі, суворо необхідному для ведення справи: українські органи влади, перекладачі, нотаріуси та адвокати-співробітники.

7. Відповідальність

Legado de Valor не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок: (i) неправдивої або неповної інформації, наданої клієнтом; (ii) документації, що виявилася недійсною, неправдивою або недостатньою; (iii) несприятливих рішень українських органів влади; (iv) затримок в українських адміністративних або судових провадженнях; (v) подальших нормативних змін.

8. Застосовне право та юрисдикція

Ці умови регулюються законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України та нормативними актами, що застосовуються до договорів про надання послуг. Будь-які суперечки, що виникають з цих умов, підлягають розгляду у компетентних судах Києва (Україна), якщо тільки обов'язкове законодавство про захист прав споживачів країни проживання клієнта не встановлює іншу юрисдикцію.

9. Зміни

Legado de Valor залишає за собою право вносити зміни до цих умов за необхідності. Зміни публікуватимуться на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Продовження користування послугою після публікації змін означає їх прийняття. Для справ, що вже перебувають у процесі, суттєві зміни повідомлятимуться електронною поштою.

10. Контакт та скарги

Email: [email protected]
WhatsApp: +380 68 668 2885
Адреса: вул. Щекавицька, 53, офіс 3 · Київ, Україна